نظام يمكن للمستخدم إدارة عملية التواصل بين القطاعات والأقسام المختلفة في المنظمة بفاعلية حيث يتيح للمستخدم ارسال معاملة أو أكثر  بمختلف فئاتها (معاملة داخلية / معاملات خارجية أو توريد معاملة خارجية) مع تحديد نوعها, اولوياتها, موضوعها, محتواها لجهة معينة او اكثر.